Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Arraigo est le responsable du traitement chargé de vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD) et la Ley Orgánica de Protección de Datos espagnole (LOPD-GDD).

2. Ce que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre service de remplissage automatique, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

• Nom complet (prénom, nom(s) de famille)
• Numéro de passeport ou de pièce d'identité nationale
• Numéro de NIE (le cas échéant)
• Date et lieu de naissance
• Nationalité
• Adresse actuelle en Espagne
• Coordonnées (téléphone, e-mail)
• Informations sur les membres de la famille (conjoint, enfants) pour les formulaires familiaux

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour générer le document PDF gouvernemental que vous avez demandé.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans un seul but : générer le formulaire PDF officiel du gouvernement espagnol que vous avez demandé. Nous ne les utilisons pas à des fins de marketing, de profilage, d'analyse ni à aucune autre fin.

4. Conservation des données

Mode invité (sans compte) : Vos données sont traitées uniquement en mémoire. Dès que votre PDF est généré et téléchargé, toutes vos données personnelles sont immédiatement et définitivement supprimées de nos serveurs. Nous ne conservons aucune information personnelle issue des sessions d'invité.

Mode avec compte : Si vous créez un compte, vos données sont stockées en toute sécurité avec un chiffrement AES-256. Cela vous permet de préremplir rapidement vos formulaires futurs sans ressaisir vos informations. Vos données sont conservées jusqu'à la suppression de votre compte, après quoi toutes les informations personnelles sont effacées définitivement sous 48 heures.

5. Tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers. Notre site contient des liens d'affiliation vers des partenaires sélectionnés (assurance santé pour expatriés, conseillers fiscaux). Cliquer sur ces liens vous redirige vers des sites externes soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous pouvons percevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous.

Nous utilisons PostHog pour des analyses anonymes (pages vues, utilisation des fonctionnalités). Aucune information personnelle identifiable n'est envoyée aux services d'analyse.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Effacer vos données (« droit à l'oubli »)
• Limiter le traitement
• Portabilité des données
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@arraigo.com.

7. Nous contacter

Pour toute question liée à la confidentialité : privacy@arraigo.com