Політика конфіденційності

1. Контролер даних

Arraigo є контролером ваших персональних даних. Ми зобовʼязуємося захищати вашу приватність і дотримуватися Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) та іспанського Органічного закону про захист персональних даних (LOPD-GDD).

2. Які дані ми збираємо

Коли ви користуєтеся нашим сервісом автозаповнення форм, ми можемо обробляти такі персональні дані:

• Повне імʼя (імʼя, прізвища)
• Номер паспорта або національного документа
• Номер NIE (за наявності)
• Дата та місце народження
• Громадянство
• Поточна адреса в Іспанії
• Контактні дані (телефон, e-mail)
• Дані членів родини (дружини/чоловіка, дітей) під час заповнення сімейних форм

Ми збираємо лише ті дані, які суворо необхідні для створення запитаного вами державного PDF-документа.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для однієї мети — створення запитаної вами офіційної іспанської державної PDF-форми. Ми не використовуємо їх для маркетингу, профілювання, аналітики чи будь-яких інших цілей.

4. Строки зберігання даних

Гостьовий режим (без акаунта): Ваші дані обробляються лише в оперативній памʼяті. У момент створення та завантаження PDF усі персональні дані негайно й безповоротно видаляються з наших серверів. Ми не зберігаємо жодної персональної інформації з гостьових сесій.

Режим з акаунтом: Якщо ви створюєте акаунт, ваші дані надійно зберігаються з шифруванням AES-256. Це дозволяє швидко заповнювати майбутні форми без повторного введення. Дані зберігаються до видалення акаунта, після чого всі персональні дані остаточно стираються протягом 48 годин.

5. Треті сторони

Ми не продаємо, не здаємо в оренду й не передаємо ваші персональні дані третім сторонам. На сайті є партнерські посилання на перевірені сервіси (наприклад, медичне страхування чи податкові консультанти для експатів). Перехід за ними веде на зовнішні сайти з власними політиками конфіденційності. Ми можемо отримати комісію без додаткових витрат для вас.

Ми використовуємо PostHog для анонімної аналітики (перегляди сторінок, використання функцій). Жодні персонально ідентифіковані дані до аналітичних сервісів не надсилаються.

6. Ваші права (GDPR)

Відповідно до GDPR ви маєте право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Виправити неточні дані
• Видалити свої дані («право бути забутим»)
• Обмежити обробку
• Перенесення даних
• Заперечувати проти обробки
• Відкликати згоду будь-коли

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на privacy@arraigo.com.

7. Звʼязатися з нами

З питань конфіденційності: privacy@arraigo.com