Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Arraigo является контролёром ваших персональных данных. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и соблюдать Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и испанский Органический закон о защите персональных данных (LOPD-GDD).

2. Какие данные мы собираем

При использовании сервиса автозаполнения форм мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

• Полное имя (имя, фамилии)
• Номер паспорта или национального документа
• Номер NIE (если применимо)
• Дата и место рождения
• Гражданство
• Текущий адрес в Испании
• Контактные данные (телефон, e-mail)
• Данные членов семьи (супруга, детей) при заполнении семейных форм

Мы собираем только те данные, которые строго необходимы для генерации запрошенного вами государственного PDF-документа.

3. Как мы используем ваши данные

Ваши персональные данные используются исключительно с одной целью — для генерации запрошенной вами официальной испанской государственной PDF-формы. Мы не используем их для маркетинга, профилирования, аналитики или каких-либо иных целей.

4. Сроки хранения данных

Гостевой режим (без аккаунта): Ваши данные обрабатываются только в оперативной памяти. В момент генерации и скачивания PDF все персональные данные немедленно и безвозвратно удаляются с наших серверов. Мы не храним никакую персональную информацию из гостевых сессий.

Режим с аккаунтом: Если вы создаёте аккаунт, ваши данные надёжно хранятся с шифрованием AES-256. Это позволяет быстро заполнять будущие формы без повторного ввода. Данные хранятся до удаления аккаунта, после чего все персональные данные безвозвратно стираются в течение 48 часов.

5. Третьи стороны

Мы не продаём, не арендуем и не передаём ваши персональные данные третьим сторонам. На сайте есть партнёрские ссылки на проверенные сервисы (например, медицинские страховки или налоговые консультанты для экспатов). Переход по этим ссылкам ведёт на внешние сайты, на которые распространяются их собственные политики конфиденциальности. Мы можем получать комиссию без дополнительных расходов для вас.

Мы используем PostHog для анонимной аналитики (просмотры страниц, использование функций). Персонально идентифицируемая информация аналитическим сервисам не передаётся.

6. Ваши права (GDPR)

Согласно GDPR вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Исправить неточные данные
• Удалить свои данные («право быть забытым»)
• Ограничить обработку
• Перенос данных
• Возразить против обработки
• Отозвать согласие в любой момент

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на privacy@arraigo.com.

7. Связаться с нами

По вопросам конфиденциальности: privacy@arraigo.com