Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Arraigo é o responsável pelo tratamento das suas informações pessoais. Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) e a Ley Orgánica de Protección de Datos espanhola (LOPD-GDD).

2. O que recolhemos

Quando utiliza o nosso serviço de preenchimento automático, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo (nome próprio, apelidos)
• Número de passaporte ou documento de identidade nacional
• Número do NIE (se aplicável)
• Data e local de nascimento
• Nacionalidade
• Morada atual em Espanha
• Contactos (telefone, email)
• Dados de familiares (cônjuge, filhos) ao preencher formulários familiares

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para gerar o documento PDF do governo que solicitou.

3. Como usamos os seus dados

Os seus dados pessoais são usados exclusivamente para uma finalidade: gerar o formulário PDF oficial do governo espanhol que solicitou. Não os usamos para marketing, definição de perfis, análises nem qualquer outra finalidade.

4. Conservação de dados

Modo convidado (sem conta): Os seus dados são tratados apenas em memória. No momento em que o PDF é gerado e descarregado, todos os dados pessoais são eliminados imediata e permanentemente dos nossos servidores. Não conservamos nenhuma informação pessoal das sessões de convidado.

Modo com conta: Se criar uma conta, os seus dados são armazenados em segurança com encriptação AES-256. Isto permite preencher rapidamente formulários futuros sem reintroduzir dados. Os dados são conservados até eliminar a conta, momento em que todas as informações pessoais são apagadas definitivamente num prazo de 48 horas.

5. Terceiros

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros. O nosso site contém ligações de afiliação para serviços parceiros selecionados (como seguros de saúde ou consultores fiscais para expatriados). Clicar nestas ligações leva-o a sites externos sujeitos às respetivas políticas de privacidade. Podemos receber uma comissão sem custos adicionais para si.

Usamos o PostHog para análises anónimas (visitas a páginas, uso de funcionalidades). Nenhuma informação pessoal identificável é enviada para serviços de análise.

6. Os seus direitos (RGPD)

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados inexatos
• Apagar os seus dados ("direito a ser esquecido")
• Limitar o tratamento
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em privacy@arraigo.com.

7. Contacte-nos

Para questões relacionadas com privacidade: privacy@arraigo.com